|
Bohemia Air Soft vám nabízí kompletní služby našeho odborného servisu pro airsoft a RAM zbraně a příslušenství.
Provádíme:
- záruční a pozáruční servis u nás zakoupeného zboží
- nezáruční opravy zboží zakoupeného u jiných prodejců
- preventivní prohlídky airsoft a RAM zbraní
- upgrade, generální opravy, repase a přestavby airsoft zbraní
- měření úsťové rychlosti a vystavení potvrzení o technickém stavu airsoft a RAM zbraně
- značení vláknovým laserem
- školení pro airsoft techniky a veřejnost, odborné konzultace
- prodej náhradní a upgrade dílů
Veškeré práce provádí výhradně naši zkušení a proškolení technici s dlouholetou praxí. Pro maximální efektivitu oprav a řešení technických problémů máme navázány přímé kontakty s předními výrobci v oboru a jejich servisními a vývojovými centry.
Pracujeme zejména s profesionálními upgrade díly značek Ultimate, Guarder, DeepFire, MadBull, JBU, AirsoftPro, UP Parts, SHS a originálními upgrade a náhradními díly našich jednotlivých dodavatelů.
Zbraně a příslušenství do servisu nám můžete předat osobně v pracovní době na adrese našeho servisu: Bohemia Air Soft – servis, Lánovská 1550, 190 16 Praha 9, nebo je zaslat v k tomu určených originálních obalech. Před odesláním se seznamte s pasáží opravy v sekci častých dotazů tohoto e-shopu, kde je vysvětlen správný postup při uplatňování reklamací a oprav. Upozorňujeme, že v případě reklamace musíte výrobek předat vždy svému prodejci (tedy tam, kde jste jej zakoupili).
tel./fax - ústředna (volte linky 20, 21, 22):
+420 281 972 592
+420 603 852 659
+420 733 640 601
(na čísla nelze zasílat SMS)
e-mail:
servis@airsoft.cz (reklamace technických závad, opravy, upgrade, prodej náhradních dílů)
Stáhněte si průvodní formuláře k vyplnění:
Reklamace závady na výrobku
Nezáruční oprava
Reklamace a opravy - co jak řešit? - viz časté dotazy bod 5.
BAS – Ceník servisních prací
(platný od 1. 1. 2012)
|
|
obecná cena |
klient BAS |
|
Záruční opravy |
|
|
|
opravy v záruce uznaných závad |
--- *) |
zdarma |
|
*) záruční opravu musíte vždy uplatnit u svého prodejce |
|
|
|
Měření úsťové rychlosti *) |
|
|
|
*) k měření dodejte vlastní nabitou baterii / plyn či CO2 bombičku |
|
|
|
bez protokolu |
50,-Kč |
zdarma |
|
(jen změření úsťové rychlosti) |
|
|
|
s protokolem |
100,-Kč |
50,-Kč |
|
(změření úsťové rychlosti, energie a kadence (u zbraní střílejících dávkou) + vystavení orazítkovaného a podepsaného protokolu) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Elektriky AEG/AEP |
|
|
|
malá preventivní prohlídka |
300,-Kč |
200,-Kč |
|
(kontrola čepů a šroubů vnějších těl, kontrola zvuku střelby, vyčištění hlavně, kontrola hop-up gumičky, seřízení vůle motorku, kontrola pojistky) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 3 měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 10 000 ran |
|
|
|
velká preventivní prohlídka |
500,-Kč |
400,-Kč |
|
(malá preventivní prohlídka + kompletní pročištění a promazání mechaboxu, kontrola těla mechaboxu, kontrola vůlí kol a ložisek, kontrola opotřebení ozubení pístu, kontrola vzduchotechniky (válec, hlavy, tryska), kontrola kabeláže, pročištění kontaktů, kontrola motorku a pročištění uhlíků) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 6ti měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 20 000 ran |
|
|
|
certifikační prohlídka |
550,-Kč |
500,-Kč |
|
(velká preventivní prohlídka + vystavení orazítkovaného a podepsaného certifikátu potvrzujícího technický stav zbraně a zamontovaných dílů, změření úsťové rychlosti) |
|
|
|
- doporučujeme vždy při prodeji či nákupu použité bazarové zbraně, u níž není prokázána historie, nebo jako nezávislé prověření jinde poskytnutých servisních prací |
|
|
|
hodinová sazba při nezáručních pracích |
300,-Kč*) |
200,-Kč*) |
|
*) zdarma provádíme montáž u nás zakoupených upgrade dílů v celkové hodnotě nad 2 000,-Kč do libovolné zbraně, |
|
|
|
*) zdarma (protihodnotou za původní vymontované díly) provádíme montáž libovolných u nás zakoupených upgrade dílů do u nás zakoupené nové zbraně |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Elektriky ELE (pistole na AAA baterie a elektriky s plastovým mechaboxem) |
|
|
|
preventivní prohlídka |
150,-Kč |
100,-Kč |
|
(kontrola čepů a šroubů vnějších těl, vyčištění hlavně, kontrola hop-up gumičky, seřízení vůle motorku, kompletní pročištění a promazání mechaboxu, kontrola vůlí kol a ložisek, kontrola opotřebení ozubení pístu, kontrola vzduchotechniky (válec, hlavy, tryska), kontrola kabeláže, pročištění kontaktů, kontrola motorku a pročištění uhlíků) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 6ti měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 3 000 ran |
|
|
|
certifikační prohlídka |
200,-Kč |
150,-Kč |
|
(preventivní prohlídka + vystavení orazítkovaného a podepsaného certifikátu potvrzujícího technický stav zbraně a zamontovaných dílů, změření úsťové rychlosti) |
|
|
|
- doporučujeme vždy při prodeji či nákupu použité bazarové zbraně |
|
|
|
|
|
|
|
hodinová sazba při nezáručních pracích |
100,-Kč |
75,-Kč |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Plynovky GGB/GNB |
|
|
|
malá preventivní prohlídka |
150,-Kč |
100,-Kč |
|
(kontrola čepů a šroubů vnějších těl, vyčištění hlavně, kontrola hop-up gumičky, promazání válce, kontrola těsnosti zásobníku (bez rozebírání ventilků) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 3ti měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 2 000 ran |
|
|
|
velká preventivní prohlídka |
250,-Kč |
200,-Kč |
|
(malá preventivní prohlídka + kompletní pročištění a promazání zbraně a ventilků zásobníku) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 6ti měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 5 000 ran |
|
|
|
certifikační prohlídka |
300,-Kč |
|
|
(velká preventivní prohlídka + vystavení orazítkovaného a podepsaného certifikátu potvrzujícího technický stav zbraně a zamontovaných dílů, změření úsťové rychlosti) |
|
|
|
- doporučujeme vždy při prodeji či nákupu použité bazarové zbraně |
|
|
|
hodinová sazba při nezáručních pracích |
300,-Kč |
200,-Kč |
|
paušální příplatek u CO2 zbraní |
30,-Kč |
30,-Kč |
|
(účtujeme při nezáručních opravách a certifikační prohlídce) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Manuály |
|
|
|
preventivní prohlídka |
150,-Kč |
100,-Kč |
(kontrola čepů a šroubů vnějších těl, vyčištění hlavně, kontrola hop-up gumičky,
kompletní pročištění a promazání vnitřku zbraně, kontrola pístu, napínacího a spoušťového mechanismu, kontrola a promazání válce a hlavy pístu) |
|
|
|
- doporučujeme vždy po 6ti měsících od zakoupení či velké preventivní prohlídky, nebo každých 2 000 ran |
|
|
|
certifikační prohlídka |
200,-Kč |
150,-Kč |
|
(preventivní prohlídka + vystavení orazítkovaného a podepsaného certifikátu potvrzujícího technický stav zbraně a zamontovaných dílů, změření úsťové rychlosti) |
|
|
|
- doporučujeme vždy při prodeji či nákupu použité bazarové zbraně |
|
|
|
hodinová sazba při nezáručních pracích |
150,-Kč |
100,-Kč |
|
|
|
|
|
Ostatní sortiment zbraní a příslušenství |
|
|
|
hodinová sazba při nezáručních pracích |
300,- Kč |
200,-Kč |
Poznámky k ceníku:
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH 21%.
Hodinové sazby za započaté hodiny se účtují následovně:
do 20min 1/3 hodinové sazby
20 až 40min 2/3 hodinové sazby
nad 40min hodinová sazba
Zvýhodněné ceny „klient BAS“ platí pro zbraně a ostatní výrobky zakoupené u BAS po dobu jejich záruky.
Případné poštovné je zpoplatněno dle konkrétního přepravce (Česká pošta, DPD,…) v souladu se sazebníkem BAS.
Při uznaných záručních opravách se původní díly nevrací. Při nezáručních opravách se původní díly vrací na vyžádání, nebo jsou naším servisem likvidovány.
Opravy jinde zakoupených zbraní či zamontování jinde zakoupených dílů mohou být servisem odmítnuty.
U oprav nevyzvednutých do 30ti dnů od oznámení o ukončení opravy (případně do 30ti dnů od předání k opravě) účtujeme skladné 10,-Kč/den.
Ustanovení o záruce na provedené servisní práce:
Na veškeré nové díly poskytujeme záruku 2 roky, na námi prováděné servisní práce poskytujeme záruku 6 měsíců, vyjma:
- Práce na námi nedovezených zbraních provádíme na riziko zákazníka. Nepřebíráme záruku za zbraň a díly. Záruku na provedenou práci poskytujeme, pouze pokud je výrobek totožný s námi dováženým sortimentem, nebo nám byl zákazníkem předložen kompletní český servisní manuál.
- Servis při použití námi nedodaných nebo použitých dílů provádíme na riziko zákazníka. Nepřebíráme záruku za zbraň a díly. Záruku na provedenou práci poskytujeme, pouze pokud jsou-li zbraň a díly totožné s námi dováženým sortimentem, nebo nám byl zákazníkem předložen kompletní český servisní manuál.
- U upgradů poskytujeme záruku pouze pokud je sestava odsouhlasena výrobcem a naším servisem jako úplný upgrade. V ostatních případech je upgrade proveden na riziko zákazníka, při provedení upgradu se nevztahuje záruka na ostatní původní díly ve výrobku.
Půjčení náhradní zbraně:
Po dobu opravy na našem servisu nabízíme zapůjčení náhradní zbraně:
AEG zbraň při době zapůjčení do 1 týdne: 500,- Kč
AEG zbraň při době zapůjčení do 1 měsíce: 1000,- Kč
AEG zbraň při delší době zapůjčení : 1000,- Kč/započatý měsíc
Po dobu opravy na našem servisu nabízíme zapůjčení náhradní zbraně:
"dlouhý manuál" při době zapůjčení do 1 týdne: 100,- Kč
"dlouhý manuál" při době zapůjčení do 1 měsíce: 250,- Kč
"dlouhý manuál" při delší době zapůjčení : 250,- Kč/započatý měsíc
Náhradní zbraně půjčujeme na adrese naší vzorkovny při předání zbraně do servisu. Zapůjčení zbraně je nutné si předem sjednat. V případě zápůjčky proti lacinější zbrani předané do servisu
požadujeme vratnou zálohu v rozdílu cen. Zákazník je odpovědný za jím způsobená poškození na zapůjčených zbraních. Zákazník je povinen do zapůjčené zbraně používat výhradně námi dodávané
střelivo. Při nevyzvednutí vlastní opravené zbraně a vrácení zapůjčené zbraně do 1 týdne od oznámení o ukončení opravy, účtujeme půjčovné s přirážkou 100%.
|
